常见问题

如你孩子:

• 已于卫生署母婴健康院办理首次登记手续;及
• 年龄为六岁或以下，或他/她尚未入读小学;及
• 已收到由儿童所属母婴健康院提供的预约系统登记号码
  阁下便可使用此网上儿童健康服务预约系统。

首次使用 (启动网上预约帐户)
你须先透过卫生署家庭健康服务网页内的连结 (http://www.fhs.gov.hk)，或网址http://chsbooking.fhs.gov.hk启动网上预约帐户，并建立登入密码，才可使用此网上预约系统。
你可于以下期间启动网上预约帐户(启动期):
(1) 2015年10月28日或以后，孩子首次到诊所属母婴健康院的8个月内
(2) 2016年5月20日或以后，最后一次办理预约事宜日起的8个月内
如你未曾于启动期内启动帐户，请参考【答5】。

再次登入
你可使用预约系统登记号码及已建立的密码来登入。

你可于网上儿童健康服务预约系统的登入页面，按「重设/忘记密码」的连结重设密码。

你可登入网上儿童健康服务预约系统后，按「更改密码」的连结更改。

你可以填妥网上预约帐户设定申请表并使用以下其中一种方法递交：

• 电邮至enquiry_fhsweb@dh.gov.hk
• 传真/邮寄/亲身交至儿童所属母婴健康院
  母婴健康院地址及传真号码

可以。请填妥网上预约帐户设定申请表并使用以下其中一种方法递交：

• 电邮至 enquiry_fhsweb@dh.gov.hk
• 传真/邮寄/亲身交至儿童所属母婴健康院
  母婴健康院地址及传真号码

阁下可于办公时间内亲临，或于母婴健康院电话预约时段致电儿童所属母婴健康院预约服务。

欢迎浏览本署网址:
卫生署家庭健康服务
http://www.fhs.gov.hk/sc_chi/

阁下就3P亲子正策课程（小组）之约期只表示你已登记是项服务。本署职员会在课堂日期前四星期内与你联络评估，并告知阁下是否适合参加是项服务。

到诊新健康院当天，职员会提供一组新的预约系统登记号码给你。你须用这组新号码来启动新的网上预约帐户，才可继续使用本系统。详情请参考 【答2】 。

因网上儿童健康服务预约系统会于每日的凌晨2时至5时进行更新而暂停服务。