常见问题
问1: 谁可使用此网上儿童健康服务预约系统?
如你孩子:
- 已于卫生署母婴健康院办理首次登记手续;及
- 年龄为六岁或以下,或他/她尚未入读小学;及
- 已收到由儿童所属母婴健康院提供的预约系统登记号码
阁下便可使用此网上儿童健康服务预约系统。
问2: 如何使用网上儿童健康服务预约系统?
首次使用 (启动网上预约帐户)
你须先透过卫生署家庭健康服务网页内的连结 (http://www.fhs.gov.hk),或网址http://chsbooking.fhs.gov.hk启动网上预约帐户,并建立登入密码,才可使用此网上预约系统。
你可于以下期间启动网上预约帐户(启动期):
(1) 2015年10月28日或以后,孩子首次到诊所属母婴健康院的8个月内
(2) 2016年5月20日或以后,最后一次办理预约事宜日起的8个月内
如你未曾于启动期内启动帐户,请参考【答5】。
再次登入
你可使用预约系统登记号码及已建立的密码来登入。
问3: 若忘记了登入网上儿童健康服务预约系统的密码怎么办?
你可于网上儿童健康服务预约系统的登入页面,按「重设/忘记密码」的连结重设密码。
问4: 如何更改登入网上儿童健康服务预约系统的密码 ?
你可登入网上儿童健康服务预约系统后,按「更改密码」的连结更改。
问5: 我的孩子于2015年10月28日或之后未曾到诊所属母婴健康院,及我未曾于2016年5月20日或以后办理预约事宜,
或我未曾于8个月的启动期内启动帐户,
或我的网上预约帐户由于多次尝试失败已被锁上,我如何登入网上儿童健康服务预约系统 ?
问6: 我可否终止或重启网上预约帐户 ?
问7: 除了此网上儿童健康服务预约系统,本人还有什么途径可以预约儿童健康服务?
阁下可于办公时间内亲临,或于母婴健康院电话预约时段致电儿童所属母婴健康院预约服务。
答8: 本人怎样才能索取更多有关亲子课程及其他儿童健康服务之资料?
欢迎浏览本署网址:
卫生署家庭健康服务
http://www.fhs.gov.hk/sc_chi/
问9: 本人已于网上儿童健康服务预约系统预约参加 3P亲子正策课程(小组),这是否显示本人可于约期当日参加是项服务?
阁下就3P亲子正策课程(小组)之约期只表示你已登记是项服务。本署职员会在课堂日期前四星期内与你联络评估,并告知阁下是否适合参加是项服务。
问10: 在转调到其他母婴健康院后, 我能否继续使用网上儿童健康服务预约系统 ?
到诊新健康院当天,职员会提供一组新的预约系统登记号码给你。你须用这组新号码来启动新的网上预约帐户,才可继续使用本系统。详情请参考 【答2】 。
问11: 为何我于凌晨2时至5时期间不能使用网上儿童健康服务预约系统?
因网上儿童健康服务预约系统会于每日的凌晨2时至5时进行更新而暂停服务。